El desafío que la tecnología para
la web representa en las instituciones para gobierno, trae aspectos importantes
de considerar tal como lo son: la disposición
presupuestaria para adquirir o alquilar la infraestructura organizacional, la contratación de servicios que garanticen la conectividad y lo que para mí es muy importante ¿estamos
los servidores públicos preparados para satisfacer
a nuestros clientes (ciudadanos)? El paradigma de la mala atención al ciudadano
presencialmente será resuelto o ¿se
complicara aún más por los medios electrónicos?
Habitualmente nuestros usuarios
se quejan por el mal servicio en general que como administración publica les
damos, será que esas malas sensaciones ¿se podrán resolver electrónicamente a través
de una ventanilla virtual?
¿Usted qué opina?
